"你是做什麼的呢?"
這個回答似乎不再像以前的人一樣，只有單一名詞答案，除了每天基本的工作外，人們開始懂得認識自己並發展各種興趣來為平凡的生活加料。在the Dyner的[享用人物]單元會不定期訪問各領域的工作者，經由他們的分享讓讀者了解不同型態的工作內容，但更重要的是他們對於生活的熱情如何提昇到自己的工作層面。在衡美，部門間都有不少合作討論的機會，除了堅守自己的崗位之外，跨部門的溝通協商，一直都是職場上很重要的一環。
這個月的衡美人物要介紹近期於澎湖設計案有密切合作的工程部小蔡及設計部Emily。

離島 。 設計+工程 。 溝通

工程部小蔡

設計部Emily

註* 以下為訪問簡稱：
the Dyner編輯-D / T-小蔡/ E-Emily

D： 這次設計+工程的案件在澎湖，先請小蔡聊聊這次外派離島的工作內容吧？
T :  這幾個月來離鄉背井在澎湖打拼，當然是認真的探索澎湖在地美食跟發掘私房景點，閒暇之餘再來進行澎湖飯店的3樓、11樓及12樓客房及廊道裝修工程。

D：ㄟ ...你確定我可以這樣報導出來？！明明都忙到沒時間接受訪問了還裝清閒？
T :  難得有人關心我，輕鬆一下嘛~

D：那Emily是負責這個案子的設計師之一，工作上如何安排呢？
E :這次設計的範圍包括公共區域及客房，所以大大小小的會議免不了，不論簡報、挑選材料以及協助業主及營運方的執行事宜等等，更累人的是還要跨台灣海峽才能看工地，昏 ~

D：事情不少耶 ~問一下小蔡，面對不同的下包廠商，如何讓工地作業順利，管理各個團隊的作業模式，協調秘訣是？
T : 簡單啦 ~整體來說就是用愛關懷，從心出發。衡美的下包都是萬中選一的績優廠商，了解師傅們的作業習慣，讓他們發揮長才也是我的工作。而且衡美工地很有秩序，每個下包都有自己的專屬區域，當然工程進度還是需要和我們單位做檢討。

D：那Emily小姐，身為設計師，在作業上應該會跟小蔡有不少的切磋(或摩擦...咳)，合作上有甚麼要分享的嗎？
E : 嗯哼~為了讓作業順利，我們通常會跟工程單位就單一事項逐步檢討，看哪一方提出的執行方式是比較符合現況跟需求的，我們還是得壓下自己的主觀意見。不過如果有牽動到施工預算的問題，就會請示兩個部門的主管。

D：小蔡，你們工程師作為設計師及工地之間的溝通橋樑，在作業上是否有瓶頸？
T：當然會，如果在圖面尚未完整的時候，通常在口頭溝通上的理解程度還是有些許落差，尤其工地又在外島，無法像在台灣那樣，設計師可以隨時到現場釋疑。

D：所以圖面對於溝通還是很重要的依據，Emily你呢？要穿梭在工地及業主之間，有什麼難忘的經驗？
E : 主要還是在預算方面需要做中間的協調者，這也是設計單位的挑戰，如何在業主規劃的預算內調整設計並且不影響現場施作，我覺得是門深奧的學問。由於工地在澎湖，如果業主方看過現場有些想法要做調整時，就得快速使用手繪的方式提供給工程單位做處理，其實節奏都蠻緊湊的。

D：承接上題，你們二位要如何解決這些實際執行的衝突呢？或是因此學到什麼寶貴經驗？
T：借助滿天神佛的威能之外，最需要的還是要好好溝通，大家能夠把作業方式討論清楚，然後在過程中動之以情，言之以理，順便訓練自己口才技巧。
E : ...咳，從開始發展設計到現在也快兩年了，離島的工程讓我學到在時間壓力下做決定。另外，最難的是放下成見理解業主方及營運方的意見，然後能夠不偏離設計概念與對方協調。

D：談談衡美吧~你們覺得和其他設計工程公司有什麼不同？
T：簡單五個字就可以表達了，那就是"滿滿人情味"。
E : 畢業第一份工作就是衡美，三年半來接觸到的都是大型案件，真的讓我在設計眼界上看得更廣更多元。另外是在工地現場能夠與工班討論施作細節，不論是在材質使用或工法，也是功力大增，在衡美是工作也是學習。

D：終於到最後啦~聊聊自己的休閒活動吧？
T：有機會就去深潛，可以回到大自然的懷抱，遠離都市找回最初對生活的悸動。
E : 在公司待了一陣子後，決定要出國進修了！這幾年體驗到飯店品牌與設計的結合是一個大學問，想要更了解設計前端的策略研究，希望回台灣可以在這領域有所貢獻。所以都在忙著上英文課啊準備作品集啊，這是我目前的休閒活動(拭汗)

D：感激二位寶貴的時間，而且還是澎湖與本島的連線訪問，由於衡美注重同事及部門之間的分工合作，希望外來的夥伴能在體會到團隊合作的重要，畢竟完成一個案子絕對不會只靠一個人努力，而是每一個參與其中的人，他們的執著和貢獻。最後編輯要偏離重點說句話：人~家~要~去~校~外~教~學~啦~